Devenir plus Agile avec le Design Sprint
Le Design Sprint : cela ne s’improvise pas …
Si vous souhaitez innover en mode agile, il sera peut-être nécessaire de changer le “mindset interne” de vos équipes. Pour les faire penser mais aussi agir différemment: juste un préalable !
Mettre en place une manière de collaborer plus agile, plus créative, débridée aussi, dans un espace temps de 4 ou 2 jours. Faire appel à une agence de Design Sprint permet de mobiliser l’intelligence collective et de le faire en quelques jours. Impossible ? Quelques explications …
DESIGN SPRINT 3.0 : COMMENT ACTIVER LE MODE AGILE ?
Issu des méthodes du Design Thinking et des méthodes agiles, le Design Sprint permet d’initier un mode d’innovation “connecté” aux réels besoins utilisateurs, dans un temps limité.
Le co-design permet de fédérer des équipes pluri-disciplinaires, et d’élaborer des solutions plus originales et complètes. Mais aussi d’accélérer le sentiment de co-propriété des projets d’innovation …
Notre agence propose deux formules de Design Sprint :
- Le Design Sprint 3.0 Different Factory en 4 jours
- Le Mini Sprint Different Factory en 2 jours
Les deux sprints sont conçus comme un espace temps pendant lequel nous accélérons ensemble des projets en mode co-design agile. Ce peut être différentes types de projets :
- Projet d’innovation
- Conception nouvelle offre de service
- Définition d’expérience ou parcours client
- Projets d’intrapreneuriat
- Nouvelle proposition de valeur service
- Nouveau service & business model canvas
- Approche de problem solving
Objectif : s’aligner sur les problèmes à résoudre, sortir de la logique d’experts, créer une énergie collective, éviter les erreurs couteuses de développement et ACCELERER …
Mais aussi, faire que les idées deviennent des solutions désirables, tangibles, puis des prototypes 3.0 exploitables et opérationnels !
DESIGN SPRINT 3.0 : QUELLES BONNES PRATIQUES ?
Le Design Sprint est une méthode d’innovation inspirée par les principes du Design Thinking et du Lean Start Up. Créée par Google Ventures, elle a été fortement popularisée par Jake Knapp
C’est devenu une méthode qui vise à accélérer la résolution de problèmes et l’innovation.
Faire un Design Sprint ne s’improvise pas !
Après des dizaines de Sprint réalisés et animés par notre équipe, nous partageons ici quelques “Must Do” pour réussir ses Design Sprints.
- Préparez en amont avec les facilitateurs chaque séquence du projet ainsi que les livrables désirés
- Commencez par comprendre les besoins de vrais utilisateurs ! Vous n’êtes pas votre utilisateur, ne pensez pas à sa place … Sortez donc de votre bureau !
- Concluez clairement chaque phase de "divergence" et celles de "convergence" avec une synthèse partagée ou un livrable
- Dessinez et visualisez ; pour synthétiser, concevoir, voter, prioriser ...
- Stimulez la capacité à connecter les participants, et les projets entre eux
- Créez du lien et de l’énergie, gommer les égos
-
Cross-fertilisez les idées et solutions en co-construction
- Décidez quoi prototyper et pourquoi faire un MVP. Prototyper ne sert à rien si on ne sait pas ce que l'on veut apprendre
- Fertilisez et sélectionnez collectivement les projets d’innovation les plus prometteurs
Les plus
Different Factory
- Des projets d'innovation qui s’inspirent d'une recherche d'insights et observation de vrais utilisateurs (pas d'opinions internes)
- Des équipes stimulées et re-motivées : de l’énergie, de la positivité, et du “fun” !
- Co-construction des solutions élaborées avec des clients
- Des projets accélérés, scénarisés avec des prototypes en 4 ou 2 jours ( storyboards, blue print, ....) !
UN MINI DESIGN SPRINT EN 2 JOURS SELON DIFFERENT FACTORY
Certaines entreprises n’ont absolument pas l’occasion de réaliser un Design Sprint sur 4 ou 5 jours et encore. Il est néanmoins possible de trouver des solutions en ajustant ses objectifs.
Le mini Sprint permet à une équipe de bénéficier de l’état d’esprit d’un Sprint. On focalise sur la compréhension des utilisateurs sans inclure la phase de recherche ( elle sera faite en amont puis injectée) .
Elle nécessite cependant une excellente préparation des intervenants en amont afin d’être trés efficace sur ces 2 journées.
• DAY 1 : COMPRENDRE / CARTOGRAPHIER & DECIDER > Dans cette journée, il s’agit de contextualiser, de comprendre le parcours client d’un personna spécifique. Puis une fois analyser en collectif les Pains et les Gains du personna sur une Experience Map, de formuler les “key Design Challenges”. Il faufra être réaliste et se limiter à 3 …
• DAY 2 : CREER & PROTOTYPER > Cette seconde étape vise à mettre en place un processus d’idéation. Une fois celui-ci terminé, on priorisera en collectif .
Puis on décide des meilleures idées à développer et a prototyper dans l’après midi en vue d’un test qui aura lieu ultérieurement …
Ainsi, la timeline se trouve réduite de façon conséquente tout en conservant 3 aspects incontournables du Design Sprint :
Quelles sont les bonnes raisons pour lesquelles faire un sprint avec une agence de Design Sprint ? Tour de pistes de nos clients interrogés en sortie d’ateliers de Sprint..
- "Ca permet de concevoir des solutions très rapidement à partir des besoins des utilisateurs réels"
- "Ca change en tout, ca réveille et ca crée de l'énergie positive dans un projet"
- "C'est le jour et la nuit pour faire émerger des solutions en un temps très court , c'est ce qui est le plus bluffant "
- " Génial pour hacker le processus hiérarchique qui tue les projets, on est dans dans un mode plus énergique"
- "Pour se recentrer sur le pourquoi, à chaque étape clef, de manière consensuelle..."
- "On accélère en responsabilisant davantage des personnes qui sont motrices"
- "Ca favorise l'esprit d'expérimentation, le faire soi même, et comme on dit l’esprit "maker"
POURQUOI NOTRE AGENCE DE DESIGN SPRINT AUJOURD'HUI ?
Réussi à aligner tous les acteurs sur le “design challenge” et les livrables …
Avec l’aide de nos Design Sprinters, connecter entre eux les porteurs de projets
Favoriser l’intelligence collective et l’esprit de faire soi même et ensemble
Grâce à nos facilitateurs, réussir à accélérer les projets et sortir de la “pensée formatée”
Finaliser des prototypes sans biais grâce aux feed backs utilisateurs
