Une offre de formation orientée Transformation Clients

Nous pouvons vous accompagner sur la montée en compétences des managers et équipes marketing, expérience clients, relation clients, digitales, innovation, product owner, PMO, service clients,  …

Un besoin de formation ?

Des experts formateurs et facilitateurs

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Formation
Conception et différenciation Parcours et Experience Clients 3.0

Présentiel ou distanciel

Objectifs :

  • Transformer et impulser de nouvelles méthodes d’innovation
  • Maitriser les fondamentaux d’une méthodologie d’innovation agile
  • Développer de nouveaux soft skills : facilitation, collaboration, intelligence collective, …
  • Mettre en pratique le Design Thinking via8 4 Workshops8 dont le Learn By Doing, Show don’t tell, Have Fun, Work Fast ….

Formation
Design thinking
& Innovation agile

Présentiel ou distanciel

Objectifs :

  • Transformer et impulser de nouvelles méthodes d’innovation
  • Maitriser les fondamentaux d’une méthodologie d’innovation agile
  • Développer de nouveaux soft skills : facilitation, collaboration, intelligence collective, …
  • Mettre en pratique le Design Thinking via8 4 Workshops8 dont le Learn By Doing, Show don’t tell, Have Fun, Work Fast ….

Formation
Design de service & transformation digitale

Présentiel ou distanciel

Objectifs :

  • Transformer et impulser de nouvelles méthodes d’innovation
  • Maitriser les fondamentaux d’une méthodologie d’innovation agile
  • Développer de nouveaux soft skills : facilitation, collaboration, intelligence collective, …
  • Mettre en pratique le Design Thinking via8 4 Workshops8 dont le Learn By Doing, Show don’t tell, Have Fun, Work Fast ….

Masterclass
Priorités & Feuille de route Experience client

Présentiel ou distanciel

Objectifs :

  • Transformer et impulser de nouvelles méthodes d’innovation
  • Maitriser les fondamentaux d’une méthodologie d’innovation agile
  • Développer de nouveaux soft skills : facilitation, collaboration, intelligence collective, …
  • Mettre en pratique le Design Thinking via8 4 Workshops8 dont le Learn By Doing, Show don’t tell, Have Fun, Work Fast ….

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