Explorers, Pathfinders, Transformers, Makers

FORMATION DESIGN THINKING & INNOVATION DIGITALE

Innover avec le digital grâce au Design Thinking

« 50% de workshops et mise en pratique »

Pourquoi une formation Design Thinking ?  Le Design Thinking est une approche d’innovation et résolution de problèmes. Elle vient du mode de pensée des « designers ».

Elle fut développée par David Kelley à la Stanford University et son partenaire Tim Brown au sein de IDEO. Sa singularité ? Un état d’esprit, et une méthode stimulant l’intelligence collective. Un mode de pensée centrée sur l’humain. Au delà elle fait aussi appel au cerveau droit (intuitif), et à la posture de « faire par soi même » pour apprendre.

Different Factory fut précurseur de la pensée Design en France en accompagnant start ups et grands groupes. 

Notre formation Design Thinking permet d’acquérir les fondamentaux, et comprendre comment créer une dynamique innovation plus agile et collaborative… Au delà vous apprendrez aussi à vous transformer via le « Learn by doing ». 

Surtout, vous mettrez en pratique via quatre ateliers en mode Sprint. Quatre occasions d’être « hands on » et dans le monde réel

Et plus encore vous transformer personnellement  …

Nos plus pour cette formation

  • Des formateurs facilitateurs en intelligence collective.
  • Une formation par la pratique avec 50% de théorique et 50% de pratique et d’échange.
  • Des cas pratiques tirés de notre expérience.
  • 4 ateliers avec un livrable sur un nouveau service en fin de formation.
  • Un plan d’action personnel
  • Comprendre quels nouveaux savoir-faire et savoir-être activer dans la pensée Design.
  • Acquérir une méthodologie d’innovation centrée sur les besoins utilisateurs
  • Développer ses soft skills : la facilitation, la collaboration, l’intelligence collective, …
  • Maitriser une nouvelle « toolbox » et savoir quel outils utilisés 
  • Pratiquer via 4 workshops sur un cas réel de Design Thinking 

Aujourd’hui, il est demandé aux équipes d’innover plus rapidement, avec plus d’agilité. Et d’identifier très rapidement ce qui est viable … Les méthodes traditionnelles d’innovation, ou de conception d’offre ont leurs limites.

La « pensée design » change la donne : le Design Thinking et le Service Design propulsent une nouvelle manière de collaborer 

Grâce à cette formation, vous allez acquérir les fondamentaux du Design Thinking, son process, son état d’esprit. Et prendre en main la boite à outil du Design Thinking via 4 ateliers. Vous allez stimuler votre capacité à ré-inventer la collaboration en équipe, et passer de l’idée à l’action.

LE PROGRAMME DE LA FORMATION DESIGN THINKING

1

Le Design Thinking :
une approche d’innovation disruptive

  • Ice breaker surprise.
  • Prendre en compte la disruption servicielle et digitale.
  • Design Thinking : origines en bref.
  • Principes fondateurs de l’esprit Design.
  • Design Thinking et Service Design: deux approches innovation disruptives.

Workshop 1 : Exploration et interviews utilisateurs

2

Le Design Thinking,
double diamant et ses variantes

  • La méthode du double diamant et variantes déchiffrées.
  • Exemples d’innovation via le Design Thinking : de Accor à Deutsche Telecom.

Workshop 2 : Méthode « How Might We  » – définition collaborative de son Design Challenge 

3
Explorer et s’inspirer des utilisateurs
  • Comprendre les comportements et usages des utilisateurs.
  • Méthode des personae : les do et don’t.
  • Comprendre ses utilisateurs : le Customer Journey Mapping.
4
Techniques de créativité et sénarisation du Design Thinking

Workshop 3 :  Sprint créativité sur un service digital – Brain Writing

5
Prototyper, itérer et implémenter
  • Techniques de prototypage.
  • Le learning by doing et enjeux du processus itératif.
Workshop 4 : Design final et prototypage d’un nouveau service utilisant le digital

-> Synthèse et plan d’action personnel

Formation Design Thinking

APRÈS CETTE FORMATION AU DESIGN THINKING VOUS SEREZ CAPABLE DE :

  • Capter les besoins et les insights utilisateurs et construire des personae
  • Maitriser les techniques clés de cadrage d’un problème ou besoin utilisateurs
  • Utiliser des techniques de créativité ; le Brain Writing, le Mash up, 8 Eggs,…
  • Concrétiser et sélectionner quelles innovations services mettre en oeuvre et comment
  • Prototyper concrètement un service, le tester et faire de l’itération agile

Pour Qui ?

Cette formation Design Thinking s’adresse à tous les professionnels de l’innovation, du marketing, du digital, des RH. Mais aussi à tous les managers et dirigeants intéressés par une nouvelle manière de penser l’avenir, le « problem solving » et la collaboration.

NOS FORMATEURS

NOS formateurs

Formation Design Thinking

Fabien Canitrot

(aka) « Business Model Innovator»Passionné par l’innovation et la disruption, Fabien accompagne et coache les entrepreneurs, intrapreneurs et startups. Il est spécialiste des nouveaux business model. Il combine différentes méthodes de l’innovation: Lean Startup, Design Thinking, Business Model Canvas, Value Proposition Design,…

Formation Design Thinking

Philippe Neveu

(aka) «Service Design Thinking Opener»Speaker et mentor CX, Service Design et le Design Thinking. Philippe aime donner du sens à la transformation et l’innovation via les approches fédérant l’intelligence collective. Designer d’expériences « human centered », il utilise son esprit « maker », pour fédérer, et challenger les schémas établis …

Formation Design Thinking

Laetitia Audouin

(aka) «Design facilitator»Passionnée par le design thinking, la recherche utilisateur et les design sprints, Laetitia accélère et facilite le passage de l’idée au prototype. Elle vous formera à la méthodologie du design Thinking et aux outils. Elle vous accompagne pour créer les services et expériences centrés sur les besoins réels de vos utilisateurs.

INFO Pratiques

  • Nombre de participant : 5 - 10 participants maximum par session
  • Durée : 2 jours (14h)
  • Horaires : 9h30 – 17h30 (pause repas d’1h)
  • Tarif :  Formation intra-entreprise 3 300€ HT
  • Pour les formations sur-mesure, nous demander un devis via contact@differentfactory.com

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